By Querétaro, Qro, a Viernes 09 de Febrero del 2024.-Tras la puesta en marcha de los bonos de Qrobús, el director de la Agencia de Movilidad, Gerardo Cuanalo Santos, aceptó que ya se presentaron fallas en el sistema.
La falla se presentó hace unos días durante un periodo de tres horas, el cual dijo, ya fue resuelto por la empresa encargada de la operación.
“Hubo una falla que nos reportó la empresa de recaudo, que es la empresa que nos controla el recaudo, se cayó el servidor para este tema en específico, alrededor de tres horas”.
Cuanalo Santos consideró que estas fallas podrían presentarse nuevamente porque el sistema se encuentra en arranque, pero estas se buscarán subsanar para evitar afectaciones.
“Que nos contacten en la Agencia para ver el caso y podemos transitar para que la empresa de recaudo realice el reembolso”.
Aunque dijo desconocer a cuántas personas se afectó con la falla, sin embargo ya son mil 500 los usuarios que cuentan con el bono Qrobús.
