By La AMEQ informó que no ha recibido denuncias formales de acoso en Qrobus y detalló el funcionamiento del botón de emergencia de la estrategia Quidémonos.
Querétaro, Querétaro., a lunes 26 de octubre de 2026.- La Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) no cuenta con denuncias formales por casos de acoso dentro de las unidades del transporte público Qrobus, informó su director, Gerardo Cuanalo Santos.
El funcionario también dio a conocer que el botón de emergencia de la estrategia Quidémonos ha sido activado en cuatro ocasiones durante el año, lo que permitió iniciar los protocolos de atención correspondientes.
Cuanalo Santos señaló que el organismo ha tenido conocimiento de situaciones difundidas en redes sociales y medios de comunicación, pero precisó que no se han presentado quejas formales de usuarios.
“Hemos visto en algunas redes sociales y en algunos medios esta situación. La verdad es que no tenemos ninguna queja formal, ninguna denuncia formal de ningún usuario”, declaró.
El botón de emergencia está integrado en la aplicación de Qrobus y requiere un registro previo para configurar contactos de confianza. Mediante esta función se comparte la ubicación en tiempo real de la usuaria, lo que permite identificar a la persona registrada y dar seguimiento a los reportes.
“En lo que va del año que se ha implementado este botón, hemos tenido prácticamente cuatro situaciones donde la mujer ha tocado el botón y donde se ha iniciado este protocolo de cuidado sin llegar a más”, explicó el titular de la agencia.
Videovigilancia y colaboración con dependencias
Asimismo, el funcionario indicó que las unidades cuentan con un código QR, ubicado detrás del asiento del conductor, para acceder al mecanismo de emergencia. Su activación permite poner en marcha un procedimiento de vigilancia mediante las cámaras instaladas en el interior de los vehículos, que están disponibles en el 65% del parque vehicular.
Cuanalo Santos detalló que el seguimiento incluye la revisión de las imágenes, la supervisión del recorrido y la observación del comportamiento de las personas a bordo.
Finalmente, indicó que la AMEQ mantiene coordinación con otras dependencias gubernamentales para atender estas situaciones. El material obtenido mediante las cámaras de vigilancia podría ser presentado como prueba cuando las circunstancias lo ameriten.
